กำลังโหลด...

LUX SCIENTIFIC

After-Sales Service

Reliable Support Beyond Every Purchase

Comprehensive technical support to ensure equipment reliability, operational efficiency, and long-term laboratory performance.
ดูแลเครื่องมือวิทยาศาสตร์ตลอดอายุการใช้งาน ตั้งแต่ติดตั้ง บำรุงรักษา ซ่อมแซม อะไหล่ จนถึงการประสานงานสอบเทียบ

Request ServiceCalibration RequestContact Us ›

Integrated Scientific Equipment Support

Scientific Equipment Lifecycle Support · การดูแลเครื่องมือวิทยาศาสตร์ตลอดอายุการใช้งาน ไม่ใช่เพียงการรับซ่อมเมื่อชำรุด

Preventive maintenance – technician checking laboratory instrument

01 | Preventive Maintenance

Supporting Equipment Reliability and Performance.

Our preventive maintenance services support the reliable operation of laboratory instruments. Routine inspection and maintenance help identify potential issues, minimize unexpected downtime, and maintain equipment performance.

การตรวจสอบและบำรุงรักษาตามรอบช่วยค้นพบปัญหาก่อนเกิดเหตุ ลดเวลาเครื่องหยุดทำงาน และรักษาสมรรถนะของเครื่องมือ พร้อมรายงาน PM, Checklist และกำหนดวัน PM ครั้งถัดไป

ขอรับบริการนี้ ›

Repair and troubleshooting – testing a circuit board with a multimeter

02 | Repair & Troubleshooting

Restoring Equipment Functionality with Technical Expertise.

Our repair services focus on identifying equipment malfunctions and restoring proper operation. Technical assessment, component replacement, and functional testing support effective troubleshooting and equipment recovery.

ประเมินอาการ เสนอราคาให้อนุมัติก่อนซ่อม เปลี่ยนอะไหล่ ทดสอบการทำงานและความปลอดภัย พร้อมส่งมอบรายงานและประวัติการซ่อม ติดตามสถานะงานได้ทุกขั้นตอน

ขอรับบริการนี้ ›

Spare parts – electronic components

03 | Spare Parts Supply

Essential Components for Continued Laboratory Operation.

We support the sourcing and replacement of spare parts for compatible laboratory instruments. Appropriate component selection helps maintain equipment functionality, extend service life, and reduce operational interruptions.

จัดหาอะไหล่ที่เข้ากันได้กับรุ่นเครื่องมือ ตั้งแต่ซีลปิเปต ซีลประตู ฟิวส์ ไปจนถึงชิ้นส่วนเฉพาะรุ่น โดยใช้อะไหล่ที่ผู้ผลิตอนุมัติสำหรับชิ้นส่วนด้านความปลอดภัย

ขอรับบริการนี้ ›

Technical support and consultation in the laboratory

04 | Technical Support & Consultation

Expert Guidance for Efficient Laboratory Operations.

Our technical support services provide guidance on equipment operation, routine care, and preliminary troubleshooting. We aim to help laboratory personnel optimize equipment use and maintain efficient scientific workflows.

แนะนำการใช้งาน การดูแลประจำวัน และการแก้ปัญหาเบื้องต้น ทางโทรศัพท์ วิดีโอ หรือเข้าหน้างาน รวมถึงการติดตั้งและอบรมผู้ใช้งาน

ขอรับบริการนี้ ›

Our Service Process

A structured approach to laboratory equipment support.

  1. 1Service Request

    Submit your equipment information and service requirements.

    แจ้งข้อมูลเครื่องมือและความต้องการ
  2. 2Technical Assessment

    Our team reviews the reported issue and evaluates the appropriate service approach.

    ประเมินปัญหาและแนวทางบริการ
  3. 3Maintenance or Repair

    Service is performed according to the equipment condition and approved scope of work.

    ดำเนินงานตามขอบเขตที่อนุมัติ
  4. 4Functional Verification

    Equipment operation is checked following the completed service.

    ตรวจสอบการทำงานหลังบริการ
  5. 5Service Documentation

    A service summary is provided for maintenance records and future reference.

    ส่งมอบรายงานเพื่อเก็บเป็นประวัติ

Repair Service Workflow ติดตามสถานะได้ตั้งแต่แจ้งปัญหาจนถึงส่งมอบ

  1. 1Service Requestรับแจ้งปัญหาและเปิดหมายเลขงาน
  2. 2Technical Diagnosisประเมินอาการและตรวจสอบเบื้องต้น
  3. 3Quotation & Approvalเสนอราคาและรออนุมัติ
  4. 4Repair & Replacementดำเนินการซ่อมและเปลี่ยนอะไหล่
  5. 5Functional Testingทดสอบการทำงานและความปลอดภัย
  6. 6Service Report & Handoverส่งมอบรายงานและประวัติการซ่อม

Calibration Workflow ขั้นตอนการขอสอบเทียบ

  1. 1Calibration Requestส่งแบบขอสอบเทียบผ่านเว็บไซต์
  2. 2Request Reviewทบทวนคำขอ วิธี และเสนอราคา
  3. 3Equipment Receiptรับเครื่องมือและตรวจสภาพ
  4. 4Calibrationสอบเทียบโดยห้องปฏิบัติการ ISO/IEC 17025
  5. 5Certificateออกใบรับรองพร้อมค่าความไม่แน่นอน
  6. 6Return & Recordส่งคืนเครื่องและบันทึกรอบครั้งถัดไป

Need Technical Assistance?

Contact our service team for equipment support, maintenance inquiries, and repair requests.

เข้าสู่ระบบเพื่อเลือกจากสินค้าที่ซื้อและติดตามสถานะ ›
ประเภทบริการ Service type *
ข้อมูลผู้ขอรับบริการ Customer details
ข้อมูลเครื่องมือ Equipment details

ส่งได้สูงสุด 10 รายการต่อคำขอ

รายละเอียดงาน Service details
ความเร่งด่วน Priority
รูปแบบบริการที่สะดวก Service mode
ไฟล์แนบ Attachments
ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันรายละเอียดและค่าบริการก่อนดำเนินการทุกครั้ง
×
×

Cart